Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
18 314 avis clients
3
Julien Deniaud
Bergamotte
Le site est agreable, et la livraison a bien ete faite le jour de l'anniversaire, dans le creneau selectionne.
En revanche, nous avons commande une boite de chocolat qui est arrivee blanchi. Il n'etait pas bon.
Il y a moins de 24 heures
5
Raphaëlle
Bergamotte
Expédition rapide et soignée. Le bouquet est magnifique, conforme à sa description. Je suis enchantée +++
Il y a moins de 24 heures
5
CHAUVET ANNIE
Bergamotte
Fleurs de bonne qualite et originales
Il y a moins de 24 heures
3
VILLELONGE ANDRE
Bergamotte
Bonjour
Suite à mon dernier achat les petits bouquets dans des grands cartons pas terrible le pot se balade et les fleurs sont écrasées.presque plus de pétales.
Il y a moins de 24 heures
3
MN
Bergamotte
J’ai trouvé le bouquet un peu tristoune et petit…
Il y a moins de 24 heures
1
Sébastien.
Bergamotte
Quelle déception! Demande de livraison dans un grand établissement parisien. Un bouton à presser, une porte à pousser et un réceptionniste juste derrière présent en permanence (tout comme le destinataire). Echec de la livraison "...car nous n'avons pas pu joindre votre destinataire". Le lendemain, rebelote! Seule conclusion possible, il n'y a même pas eu de tentative de livraison. Il n'y AUCUNE difficulté à livrer à cette adresse. Bof, tant que ce n'est pas pour le pape Léon, un ou deux jours de retard... Finalement, une autre adresse est donnée pour la troisième tentative et c'est amazon qui s'en charge, zut. Pas le temps pour le destinataire de sortir de chez lui, le carton est posé dans la rue, le livreur parti. Le bouquet était réussi, mais savez-vous que la date de livraison compte tout autant que le bouquet lui-même ?
Bref le contrat n'est pas rempli, vous n'avez vraiment pas été à la hauteur et aucun geste commercial de votre part ne vient corriger le tir. Tout cela est très décevant.
Il y a moins de 24 heures
5
catherine PEREZ
Bergamotte
Très contente de cette première expérience Bergamote
Commande effectuée le matin vers neuf heures. Livraison réalisée sur le créneau 14h17 heures plus précisément 16 heures.
Emballage au top, à la fois pour ne pas abîmer les plantes et ne pas déshydrater les plantes le bouquet de fleurs français après cinq jours et encore très beau, ma petite orchidée, magnifique, je recommande
Il y a 1 jour
5
Florence P.
Bergamotte
Destinataire ravie
Adore l’emballage et le bouquet
Il y a 2 jours
5
Myriam
Bergamotte
Livraison rapide ... Après une semaine le bouquet est toujours magnifique!
Bravo à toute l'équipe
Il y a 2 jours
1
laurence albertelli
Bergamotte
En 2 commandes de fleurs , fleurs livrées fannees et re livrées encore fannees après mon coup de tel de réclamation !
Pour la deuxième commande , absence de livraison le jour J , manque de sérieux total , livraison qui a fini par se faire auj avc un petit bouquet alors que j ai envoyé un bouquet taille L
Lamentable !!! A fuir absolument
Il y a 6 jours